Turning Craftsmanship into Commerce
We Are Mandalas membawa craftsmanship batik Indonesia ke dalam fashion modern. Lebih dari sekadar menjual pakaian, brand ini ingin memperkenalkan nilai budaya dan proses kreatif di balik setiap koleksinya.
Untuk membawa value tersebut ke ranah digital, website memiliki peran penting. Customer tidak hanya membutuhkan tempat untuk membeli produk, tetapi juga pengalaman yang membantu mereka memahami cerita dan karakter brand.
The Challenge: Bringing Craftsmanship into the Digital Experience
Dalam online shopping, customer tidak bisa langsung merasakan material atau melihat detail produk secara langsung seperti ketika berbelanja di toko fisik.
Karena itu, product storytelling menjadi bagian penting dari digital shopping experience. Website perlu menyampaikan informasi produk sekaligus memperlihatkan identitas We Are Mandalas sebagai brand yang menggabungkan warisan batik Indonesia dengan gaya modern.
Di sisi lain, pengalaman customer juga tidak berhenti setelah transaksi pertama. Brand membutuhkan pendekatan yang dapat menjaga engagement dan mendorong customer untuk kembali berbelanja.
The Solution: A More Personal Shopify Experience
Expatify mendukung pengembangan dan optimalisasi website Shopify We Are Mandalas dengan pendekatan yang mengutamakan kemudahan berbelanja, fleksibilitas fitur, dan karakter brand.
Beberapa area utama yang menjadi fokus pengembangan meliputi:
-
-
Product Storytelling & Shopping Experience
Website dirancang untuk membantu pelanggan menjelajahi koleksi sekaligus memahami craftsmanship di balik produk.
Navigasi, struktur halaman, dan penyajian informasi produk menjadi bagian penting dalam menciptakan shopping journey yang lebih intuitif.
-
Custom Size Chart
Pemilihan ukuran menjadi salah satu pertimbangan penting dalam pembelian fashion secara online.
Expatify mengembangkan solusi size chart berdasarkan kategori produk, termasuk dukungan konversi ukuran sentimeter (cm) dan inci (inch).
Pendekatan ini membantu pelanggan memahami panduan ukuran sebelum membeli.
-
MANDALAS Elite Membership
Untuk mendukung customer engagement, Expatify melakukan penyesuaian tampilan program MANDALAS Elite Membership, termasuk member pricing, loyalty points, dan pengalaman pengguna pada perangkat mobile.
Program membership memberikan nilai tambah bagi pelanggan melalui benefit khusus sekaligus mendukung strategi retention dan repeat purchase brand.
-
Multi-Currency Experience
Sebagai bagian dari optimalisasi pengalaman belanja internasional, Expatify turut mengevaluasi mekanisme pemilihan mata uang serta penempatan currency selector pada tampilan mobile.
Fokusnya adalah menjaga kemudahan navigasi bagi pelanggan dari berbagai pasar.
-
Shopify Theme Rollout & A/B Testing
Pengembangan website juga mencakup dukungan rollout variasi Shopify theme untuk kebutuhan A/B testing.
Melalui pendekatan ini, struktur halaman, konten, dan elemen visual dapat dievaluasi untuk menemukan pengalaman belanja yang lebih efektif berdasarkan hasil pengujian.
-
Product Storytelling & Shopping Experience
The Outcome: Where Brand Identity Meets Commerce
Melalui optimalisasi Shopify, We Are Mandalas memiliki fondasi digital commerce yang menghubungkan identitas brand dengan kebutuhan pelanggan.
Product storytelling membantu memperkenalkan nilai craftsmanship, sementara size chart, membership experience, dan pengembangan storefront mendukung pengalaman berbelanja yang lebih personal.
Hasilnya bukan sekadar website untuk bertransaksi, melainkan pengalaman digital yang membawa karakter We Are Mandalas lebih dekat kepada pelanggannya.
Proyek ini menunjukkan bagaimana Shopify dapat dikembangkan sesuai kebutuhan sebuah fashion brand, mulai dari user experience hingga customer loyalty.
Your Brand Has a Story. Let's Bring It Online.
Setiap brand memiliki identitas dan kebutuhan commerce yang berbeda.
Sebagai Shopify Expert di Indonesia, Expatify membantu brand mengembangkan Shopify experience yang tidak hanya fungsional, tetapi juga merepresentasikan karakter dan tujuan bisnisnya.
