Bagaimana sebuah brand lifestyle menghadirkan pengalaman belanja yang konsisten, baik di butik fisik maupun secara online?
Bagi brand fashion dan lifestyle, website bukan sekadar tempat menampilkan produk. Website juga menjadi bagian dari identitas brand dan cara pelanggan terhubung dengan bisnis.
Hal ini menjadi fokus SAGE Loungewear, brand yang mengusung konsep comfortwear dan conscious fashion, dengan kehadiran butik fisik di Bali.
Bersama Expatify, SAGE mengembangkan website Shopify yang mencerminkan karakter brand sekaligus mempermudah pelanggan menjelajahi koleksi, berbelanja online, dan menemukan lokasi retail fisiknya.
The Challenge: Membawa Boutique Experience ke Dunia Digital
Berbelanja langsung di butik memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk melihat koleksi, mengenal material, dan merasakan karakter brand secara langsung.
Namun, pengalaman tersebut juga perlu diterjemahkan ke kanal digital.
SAGE membutuhkan website yang tidak hanya menarik secara visual, tetapi juga memiliki navigasi intuitif, proses pembelian yang praktis, dan akses informasi butik yang mudah ditemukan.
Tujuannya sederhana: menciptakan pengalaman belanja yang konsisten di setiap titik interaksi pelanggan.
The Solution: Shopify Website Development & Online-to-Offline Experience
Expatify mengembangkan website Shopify SAGE dengan pendekatan yang menggabungkan identitas visual, kemudahan berbelanja, dan koneksi dengan retail fisik.
Implementasinya mencakup:
-
- Shopify Website Development: Pengembangan homepage, katalog, halaman produk, pencarian, cart, checkout, dan akun pelanggan.
- Payment & Shipping Setup: Konfigurasi pembayaran dan pengiriman untuk mendukung transaksi online.
- Customer Engagement: Implementasi Shopify Email dan Growave Loyalty untuk mendukung komunikasi serta hubungan pelanggan.
- Online-to-Offline Experience: Informasi lokasi butik dan stockist yang memudahkan pelanggan menemukan toko fisik SAGE.
- WhatsApp Integration: Akses komunikasi langsung untuk pertanyaan produk dan bantuan pelanggan.
Expatify juga mendukung proses setup, pengujian alur transaksi, konfigurasi aplikasi pendukung, hingga pelatihan dan peluncuran website.
The Results: Pengalaman Belanja yang Lebih Terhubung
Melalui implementasi ini, SAGE Loungewear kini memiliki website Shopify yang mendukung aktivitas ecommerce sekaligus memperkuat kehadiran digital brand.
Pelanggan dapat menjelajahi koleksi dan melakukan pembelian secara online, menemukan informasi butik, serta menghubungi tim SAGE melalui WhatsApp.
Bagi SAGE, website menjadi fondasi untuk mengembangkan pengalaman commerce yang lebih fleksibel, tanpa menghilangkan karakter dan nilai brand yang dibangun melalui butik fisik.
Website bukan pengganti butik, melainkan perpanjangan dari pengalaman brand.
Ingin Mengembangkan Brand Retail Anda dengan Shopify?
Memiliki butik di Bali dan ingin menghadirkan pengalaman belanja online yang lebih profesional?
Expatify membantu brand fashion, lifestyle, dan retail membangun website Shopify yang sesuai dengan identitas serta kebutuhan bisnisnya.
Talk to Our Shopify Team, Konsultasikan kebutuhan ecommerce brand Anda bersama Expatify.
